¿Qué lugar ocupan los contenidos que ya publicamos en nuestra web? ¿Podemos reutilizarlos o son perecederos? ¿Es correcto destacarlos nuevamente o eso habla mal de nuestro trabajo?

Internet es un mundo y la dimensión de este universo es directamente proporcional a la diversidad de públicos que en él “habitan”:

* usuarios que visitan por primera vez nuestra Web (para quienes todo es nuevo);

* personas que entran cada día hasta que comprenden que la frecuencia de actualización es, por ejemplo, semanal;

* cibernautas que nos visitan periódicamente: los contenidos que se destacan una y otra vez, o los textos diferentes pero que cuentan lo mismo les resultarán redundantes y, por lo tanto, poco interesantes;

* gente que descubre nuevos aspectos en los contenidos reutilizados...

Y también están, entre otros tantos, los nostálgicos.

Para estos últimos Internet es un universo de recuerdos, lugares entrañables que esperan allí hasta que alguien llega y les devuelve una cuota del valor que realmente tienen. Nuestro sitio puede incluir información para este público logrando una mayor empatía con el usuario, nutriendo nuestro caudal de información y logrando tener un sitio actualizado y permanente.

Un ejemplo para reflexionar sobre lo que comentamos en los párrafos anteriores: Links and anchors es el primer documento HTML. Está atesorado en la página de la W3C (World Wide Web Consortium) como ejemplo del crecimiento de la Web y de sus orígenes. Un contenido para curiosos y memoriosos. Un anzuelo para usuarios nuevos y viejos que volverán a esta Web buscando nuevas perlitas.

Lograr un posicionamiento natural en Internet requiere, entre otras aptitudes y características, de paciencia, de mucha paciencia.

Cuando de contenidos se trata, soplar y hacer botella es la peor solución: una solución estandarizada que no logrará fidelizar a nuestros clientes ni atraerá a potenciales interesados en nuestros productos y servicios. Probablemente los confunda y no fortalezca la imagen de marca. Pensemos en lo siguiente: cuando uno contrata a un especialista lo contrata por todo aquello que aprendió a hacer, que sabe hacer. Por todo aquello que le permitirá dar en la tecla y resolver nuestro problema de un modo eficaz y eficiente.

Con el diseño de contenidos sucede lo mismo: si uno aplica una solución que podría servir a cualquier otro emprendimiento o empresa está desmereciendo el esfuerzo. La imagen de su empresa en Internet se merece un desarrollo personalizado, que responda a sus intereses y las necesidades de los usuarios que visitan su página.

O qué es el shovelware

Con el afán de compartir información y conocimiento a través de la Web podemos cometer uno de los pecados capitales del ciberespacio: publicar imágenes pesadas, textos extensos o videos en formatos inaccesibles.

A este tipo de contenidos, que provienen de otros medios y se suben a Internet sin adaptación alguna, se los denomina shovelware y producen una extraña sensación, similar a la que tenemos cuando vemos teatro por TV: algo sobra, algo falta… Evitar esta tendencia es posible (y deseable), sobre todo si uno comprende que Internet es un espacio diferente y que tiene sus propias reglas de escritura, de lectura y de diseño.

Criterio y adecuación son entonces dos actitudes que nos permiten evitar este error cada vez más extendido entre quienes creen que el posicionamiento en Internet depende más de la cantidad que de la calidad de los contenidos. ¿Quiere saber más acerca de este tema?

Haga la prueba. Ingrese a su propio sitio con ojos de extraño. Visite su casa “por primera vez”.

Inténtelo. Evalúe si su empresa comunica claramente lo que hace, lo que vende. Lea sus propios textos. Intente entender su sitio como lo haría un desconocido. Anote lo que falta, lo que sobra, lo confuso. Si el resultado de esta experiencia no es del todo satisfactorio eleve su sitio al puesto número 1 en su lista de prioridades.

Mejorar su presencia en Internet es posible. Requiere de dedicación, de paciencia, pero es necesario. Quienes formamos Interaxia nos especializamos en colaborar con las empresas para que su participación en esta gran comunidad virtual sea más rentable y eficaz.

El posicionamiento en Internet depende de innumerables estrategias y acciones. Hay mucho por hacer y a menudo nos falta el tiempo necesario para desarrollar cada una de estas acciones.

Internet es un universo de contenidos, productos y servicios. Un universo casi inabarcable. ¿Cómo lograr entonces que mi empresa tenga la visibilidad que se merece? ¿Cómo garantizar que las personas interesadas en mis servicios o productos accedan a mi sitio Web?

Si usted está interesado en mejorar el posicionamiento de su web habrá escuchado o leído sobre el SEO (Search Engine Optimization) o, en español, Optimización de Motores de Búsqueda. Esta sigla se refiere a las distintas acciones que se pueden realizar para mejorar el posicionamiento natural de una página en Internet. Según Google estas acciones se concentran en 7 puntos entre los que se encuentra el desarrollo de contenidos.

El problema es que muchas veces olvidamos esta variable, tal vez la más importante: Internet es un entramado de contenidos. Tanto a los motores de búsqueda como a los cibernavegantes les interesan los contenidos. Y si estamos interesados en aparecer entre los primeros resultados de búsqueda debemos darles a usuarios y robots exactemente lo que quieren.

Contenidos novedosos, bien redactados y formateados para que resulten amigables a buscadores y personas. En este punto nos especializamos quienes hacemos Interaxia. Contáctenos y conversemos sobre cómo mejorar el posicionamiento de su sitio en Internet.

Su empresa necesita un sitio web. De eso no hay dudas. Pero ¿cuáles son las mejores opciones para convertirlo en un espacio interesante para clientes y potenciales clientes?

Construir un espacio en Internet puede resultar en la actualidad sumamente fácil y barato: WordPress, Blogspot, Google Sites y plantillas, entre otras opciones. Pero si no nos detenemos a pensar por qué y para quién estamos construyendo nuestro sitio Web, podemos dedicar un valioso tiempo que resulte, finalmente, improductivo.

Si usted está por iniciar una comunicación en Internet, una comunicación interactiva, con clientes y potenciales clientes deténgase unos minutos (tal vez algunas horas) para definir las siguientes cuestiones:

*¿A qué se dedica su empresa?
*¿Cuál es el objetivo de su empresa?
*¿A qué sector o rubro pertenece?
*¿Cuál es el público al que apunta su estrategia de comunicación?
*¿Qué mensaje desea transmitirles? También le sugerimos que navegue los sitios de la competencia, que conozca cuáles son sus estrategias, que aprenda de su experiencia. Con esta información puede tomar las decisiones correctas para que su Web lo represente y transmita exactamente lo que usted decidió comunicar.

Ya tiene un sitio Web ¿y ahora qué sigue? Una vez que el edificio está construido hay que pintarlo, decorarlo, amueblarlo. Hay que diseñar los contenidos que permitan promocionar su empresa, sus servicios o productos, dónde adquirirlos, etc.…

A este tipo de contenidos se los denomina iniciales. Son textos estáticos que acompañarán su Web por mucho tiempo. Su desarrollo requiere de paciencia y estrategia para que resulten un espejo serio y de calidad.

En Interaxia nos preocupamos por lograr que su página web sea una excelente carta de presentación. Contáctenos y conversemos sobre las formas que tenemos para acompañarlo en este camino.

O sobre el hipertexto

Hay que incorporar contenidos a un sitio Web para que sea interesante, novedoso, útil. Textos bien escritos, bien formateados para que usuarios y buscadores sean capaces de leerlos.

Una lectura ágil, dinámica, adecuada para los ritmos de lectura en Internet. Una lectura que respete las normas y estándares acordados por la comunidad que produce y consume información en Internet.

Por ejemplo: Internet se rige por la noción del hipertexto que “representa una manera de relacionar directamente entre sí informaciones diversas” (Christian Vandendorpe, 2002). Un texto extenso puede leerse mejor en la pantalla si lo dividimos en capítulos que constituyan en sí mismos un corpus con principio y fin. Una unidad coherente, enfocada en un sólo tema, que mantenga relación estrecha -a través de enlaces (links)- con el resto de las unidades que constituyen el material de base.

La tarea de editar el texto original puede parece agotadora pero brinda al usuario la libertad de seleccionar qué va a leer en el tiempo que tiene para hacerlo. Pensar en el usuario al escribir facilita que el usuario se quede a leer.

Por eso, si tiene mucho para decir hágalo en capítulos que se conecten entre sí. Las personas se sentirán más cómodas y los buscadores reconocerán que su Web tiene más contenidos.

El mundo gira sin parar. Internet crece a un ritmo vertiginoso. ¿Cómo garantizar entonces que clientes y potenciales clientes lleguen a su sitio Web, a su empresa?

La red de redes se multiplica a cada segundo. En este contexto, un sitio Web que no fue actualizado por más de un mes es un sitio antiguo.

Le presentamos Now, un interesante sitio que nos permite tomar conciencia de la velocidad con la que cambian y crecen tanto Internet como el mundo. Le sugerimos que lo navegue y luego piense ¿cuándo fue la última vez que actualizó su página web?

Si un cibernavegante entra a su página web y ve contenidos interesantes regresará. Pero si al hacerlo ve los mismos contenidos que la vez anterior no volverá a visitarlo. Un cibernavegante que encuentra información útil, interesante, relevante regresa a su sitio y, además, lo recomienda fortaleciendo la relación que usted quiso iniciar al tener un sitio en Internet.

Tomarse el tiempo (o contratar a una empresa como Interaxia para que lo acompañe) para escribir, publicar una nueva imagen, un nuevo video, es decir de actualizar su página una vez al mes, una vez a la semana, es un excelente método para brindar un servicio que los cibernavegantes agradecerán. Y su empresa también.

Actualizar su página web es la principal estrategia para garantizar que su empresa esté bien posicionada en el ciberespacio.

Posicionarse implica elegir dónde queremos estar, cómo queremos que nos reconozcan y trabajar para conseguirlo: Un espacio en la mente de nuestros clientes y un buen lugar en Internet son algunos de los objetivos que se relacionan con el desarrollo de estrategias para ser una empresa bien posicionada.

Este lugar es una construcción que requiere de muchos materiales: una imagen de marca, un slogan, la visión y misión de la empresa, productos y/o servicios de calidad, publicidad y un sitio web actualizado e interesante.

Un sitio en Internet dónde podamos conectarnos con clientes y potenciales clientes, con personas interesadas en lo que hacemos, en lo que vendemos. He aquí un punto del posicionamiento que podría desconocer: su sitio en Internet debe ser habitable, amigable; una invitación a quedarse, a pasar regresar.

Las empresas que buscan un buen posicionamiento en Internet, no siempre están al tanto de que los trucos para que los robots que indexan la web les permitan estar en los primeros lugares pueden complementarse con la producción de contenido original que, además de mejorar la ubicación en los buscadores, constituye un servicio extra para clientes y potenciales clientes. Si usted lee esta guía para el buen posicionamiento en Internetencontrará que la principal acción para estar bien posicionado es ofrecer buenos contenidos.

Interaxia se especializa en trabajar con las empresas para mantener sus sitios actualizados con información relevante y de calidad.

Somos un equipo de profesionales especializados en Ciencias de la Comunicación y Marketing Estratégico. Nos dedicamos a buscar y desarrollar contenidos para ampliar y renovar su web, convirtiéndola en un espacio dinámico y de referencia que esté siempre en la mente de sus clientes.

Nunca olvide que una página actualizada e interesante se recomienda a colegas, amigos y familiares, facilitando el contacto con nuevos potenciales clientes. Lo invitamos a conocer nuestros serviciospara volver más rentable su presencia en Internet.

Tal vez su sitio web tenga una baja relación en PageRank: 0/10, 1/10, por ejemplo. ¿Es preocupante? ¿Qué puede hacer para revertir esta situación?

Empecemos por el principio. PageRank es la forma que tiene Google de interpretar “un enlace de una página A a una página B como un voto de la página A para la página B”. Si una página recibe muchos “votos” la relación subirá a 7/10 u 8/10, por ejemplo.

Sin embargo, no todos los sitios tienen el mismo valor . Existen “granjas de enlaces” (sitios que reúnen en forma rentada direcciones Web de empresas con categorías similares) Este tipo de sitios no tiene la misma relevancia que una Web de calidad.

¿Cómo conseguir que otros incluyan enlaces a mi sitio? La gente suele incluir links a un sitio web cuando el contenido les resulta relevante, interesante, útil y, sobre todo, original. Por eso es importante nutrir su sitio web con artículos, videos, imágenes, opiniones, etc. que permitan a los usuarios y webmasters encontrar información que, a su vez, les ayudará a estar mejor posicionados.

Parece complejo pero no lo es:
- Usted crea contenido interesante, la gente lo lee y lo enlaza: su PageRank crece.
- Usted encuentra contenido interesante que otros produjeron, publica el enlace en su web con un comentario interesante: su PageRank crece.

PageRank mide las opiniones de los usuarios en forma de enlaces. PageRank mide su posicionamiento en links. ¿Quiere conocer su PageRank?

O cómo lee la gente en Internet

Viajar en un transporte público puede ser una experiencia interesante, sobre todo si observamos qué y cómo lee la gente: parados, sentados, mirando de reojo el diario ajeno…

Para escribir en Internet hay que hacer un ejercicio similar. Hay muchos estudios que nos informan qué prefiere leer la gente y cuáles son las tendencias que rigen esta relación tan especial que establecemos con monitores y pantallas.

Por ejemplo: los cibernavegantes escanean el texto, indagan qué hay en él, evalúan si les interesa quedarse y seguir leyendo. Esta modalidad de lectura se profundiza cada día más. ¿La razón? Mucha información y poco tiempo para adquirirla.

Blogs personales o académicos, webs de ONGs y empresas, información de interés general en diarios y revistas digitales, televisión por Internet, videos, fotos, artículos, opiniones…Demasiado contenido disponible a un sólo clic de distancia. En este contexto podemos preguntarnos si vale la pena seguir produciendo contenido. La respuesta, sin dudarlo, es Sí. El asunto es conocer cómo leen los usuarios y qué herramientas utilizan para acceder a lo que buscan (buscadores, foros, alertas de Google o lectores como Reader). Teniendo esta información muy presente podremos formatear los contenidos para que tanto buscadores como personas los encuentren atractivos.

Por ejemplo: es importante indexar los contenidos que publicamos en nuestro sitio, buscar títulos que aclaren a los usuarios qué encontrarán, resaltar los datos que queremos que vean cuando escaneen el texto.

Saber que un usuario se toma menos de 3 segundos para decidir si se queda o se va de nuestro sitio nos permite darle más importancia a estos trucos. Tener en cuenta que la web es inabarcable y que los filtros son indispensables nos permitirá construir contenidos que lleguen justo a dónde queremos. Contáctenos y conversemos sobre cómo implementar estas mejoras en su sitio.

1) Piense bien los títulos. Si la puerta no es atractiva los cibernavegantes no ingresan.

2) Escriba sobre temas interesantes. Hay mucha competencia y el público es exigente.

3) Elija un tema por artículo. Párrafos cortos y textos breves facilitarán que la gente lea lo que tiene para decir de principio a fin. 4) Redacte bien los textos. El castellano es muy rico y merece ser respetado.

5) Incluya en el artículo las palabras clave que permitan asociar el texto con la temática a la que se refiere.

6) Destaque las frases o conceptos más relevantes. Los usuarios de la web escanean el texto antes de leerlo en profundidad. Bríndeles las herramientas necesarias para que elijan leer lo que tiene para decir.

Las estadísticas son información indispensable para saber cómo está funcionando su sitio web, quiénes lo visitan y qué buscan para encontrarlo.

Contar con un sistema que nos permita recopilar este tipo información se hace cada vez más imprescindible. Si, por ejemplo, lanzamos una campaña en Internet las estadísticas nos permitirán saber si funcionó, cuánta gente ingresó al sitio, dónde viven, etc.

Si aún no posee un sistema de estas características lo invitamos a conocer Google Analytics, una herramienta gratuita que proporciona información muy completa sobre el tráfico de su página web. Para comenzar a utilizarlo debe que ingresar a http://www.google.com/analytics/ y registrarse. El sitio le pedirá algunos datos sobre su página Web y le proporcionará un código que deberá incluir en la programación de su sitio. Una vez hecho esto podrá comenzar a consultar las estadísticas y a tomar mejores decisiones para llegar a sus clientes y potenciales clientes.

La World Wide Web es un espacio virtual de “libre” acceso. Acceso para leer y ver lo que otros producen y acceso para compartir lo que uno tiene para decir en una Web, un blog, una foto o en diversas redes sociales, entre otras opciones.

El concepto subyacente es el de construcción del conocimiento: todos podemos aportar algo y el aporte de todos genera un resultado mucho más rico que el aporte de algunos. En este contexto se hace imprescindible pensar en lo que tenemos para decir y elegir cómo vamos a hacerlo: textos, imágenes y audiovisuales al servicio de un mensaje que quiere llegar a dónde debe hacerlo.

Comunicar en Internet es una decisión que convertirá a su empresa en un “ciudadano” activo y responsable de la sociedad de la información. Una decisión que implica pertenecer... Y ya hemos aprendido que pertenecer tiene sus privilegios.

¿Pensó alguna vez cuánto pesaría Internet si alguien decidiera imprimirla? ¿Cuánto papel haría falta, cuántos árboles? ¿Cuánto tiempo tardaríamos en leerla?

Cartridgesave.co.uk realizó una ingeniosa infografía que responde a estas preguntas mientras nos invita a tomar conciencia sobre la importancia de producir contenido original y de calidad para fidelizar a los usuarios que visitan su página web.

En este océano de información y conocimiento se vuelve indispensable reflexionar sobre lo que tenemos para decir y los estrategias que utilizamos para hacerlo. Internet es un excelente espacio para ampliar la llegada a clientes y potenciales clientes y es por ello que merece una dedicación que no siempre estamos en condiciones de darle.

Quienes formamos Interaxia nos especializamos en buscar y desarrollar contenidos para ampliar y renovar su web, convirtiéndola en un espacio dinámico y de referencia que esté siempre en la mente de sus clientes. Lo invitamos a conocer nuestros serviciospara volver más rentable su presencia en Internet.

Nuestra Web ha sido ternada en la categoría Ciencia y Tecnología de los Premios Matear a lo mejor de la Web en Argentina. Nos alegra compartir con ustedes este reconocimiento a nuestra concepción de la comunicación en Internet.

Matear es una iniciativa de los principales referentes de la actividad TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones). Estamos muy orgullosos de compartir la terna con www.inti.gob.ar y www.programaespacial.com. Los ganadores se conocerán el 17 de mayo en el marco de la jornada organizada por el Día mundial de Internet. Más información